Nós nos esforçamos para fornecer produtos de alta qualidade e esperamos que você esteja satisfeito com sua compra. No entanto, se você precisar fazer uma troca ou devolução, siga as instruções abaixo.
Trocas
Aceitamos trocas de produtos com defeito ou que não correspondem à sua descrição original. Se você precisar fazer uma troca, entre em contato conosco imediatamente após receber o produto para obter instruções de devolução. A troca será feita pelo mesmo produto ou por um produto similar de igual valor, a critério do cliente.
Devoluções
Aceitamos devoluções de produtos não utilizados e em sua embalagem original, dentro de 07 (sete) dias após a data de entrega. Se você precisar fazer uma devolução, entre em contato conosco para obter instruções de devolução. Após recebermos o produto, emitiremos um reembolso total do valor pago pelo produto. No entanto, não podemos reembolsar as despesas de envio.
Produtos com defeito
Se o produto estiver com defeito, entre em contato conosco imediatamente para que possamos providenciar uma substituição ou reembolso. Se o produto estiver com defeito devido ao uso indevido ou não seguir as instruções fornecidas, não poderemos aceitar a devolução.
Danos durante o envio
Se o produto for danificado durante o envio, entre em contato conosco imediatamente para que possamos providenciar uma substituição ou reembolso. Para acelerar o processo de troca ou devolução, pedimos que você tire fotos do produto danificado e nos envie por e-mail.
Como fazer uma troca ou devolução
Para fazer uma troca ou devolução, entre em contato conosco por meio do formulário de contato em nosso site, informando o número do pedido e o motivo da troca ou devolução. Responderemos com as instruções necessárias para o processo.
Observações finais
Reservamo-nos o direito de recusar trocas ou devoluções que não atendam aos critérios descritos acima. Nossa política de trocas e devoluções está em conformidade com as leis aplicáveis e não afeta seus direitos legais. Se tiver alguma dúvida ou preocupação em relação à nossa política de trocas e devoluções, entre em contato conosco por meio do formulário de contato em nosso site.